Hablar de Ópticas 20/20 es hablar de una marca que, durante más de 30 años, ha logrado posicionarse como una de las cadenas ópticas más reconocidas de la región gracias a una combinación de innovación, servicio y cercanía con sus pacientes.
Detrás de esta historia se encuentra el Dr. Jaime Flores, fundador y director de la empresa, quien comparte con Black Magazine parte de la visión que convirtió un sueño universitario en una red de sucursales con presencia en México y Estados Unidos.
Una pasión que nació desde joven
“Soy el Dr. Jaime Flores. Realicé mis estudios en la Universidad Autónoma de Ciudad Juárez y posteriormente continué preparándome con estudios y formación de posgrado en Houston y en la Universidad de Puerto Rico”, comparte.
Más allá de los títulos, asegura que su verdadera motivación siempre ha sido ayudar a las personas. “Mi pasión es servir. Me gusta ayudar a la comunidad a través de algo tan importante como la visión. Siempre he pensado que cuando ayudas a los demás, encuentras un propósito mucho más profundo en la vida”.
Actualmente dirige la cadena de Ópticas 20/20, donde busca ofrecer lentes y armazones para toda la familia, combinando moda, tecnología y precios accesibles. Uno de los aspectos que destaca es que cuentan con laboratorios propios para la fabricación de lentes, además de exámenes de la vista gratuitos en sus sucursales.
De un sueño universitario a una expansión internacional
El origen de la empresa, recuerda el doctor, comenzó como muchas grandes historias: entre conversaciones universitarias y metas compartidas entre amigos.
“El nombre nació cuando todavía éramos estudiantes. Estábamos platicando sobre cómo llamaríamos a nuestras ópticas en el futuro y a mí siempre me gustó ‘Ópticas 20/20’, porque científicamente significa visión perfecta”.
Aunque en un principio pensó que sería complicado posicionar el nombre, con el tiempo entendió que justamente ese significado terminaría convirtiéndose en una fortaleza para la marca.
Lo que comenzó con una sola sucursal, hoy se ha transformado en una red de ópticas con presencia en distintas ciudades de México y Estados Unidos. “Siempre tuve la meta de crecer y llevar lentes de calidad a más personas. Ha sido un camino de mucho trabajo, perseverancia y también de enfrentar retos constantemente”.
Actualmente, la empresa cuenta con sucursales en ciudades como Chihuahua, Monterrey, Querétaro y Tijuana, además de presencia en Estados Unidos, particularmente en Texas y Nevada.
Tecnología e innovación como prioridad
Uno de los temas que más entusiasma al Dr. Flores es la innovación tecnológica dentro de la industria óptica.
La empresa recientemente incorporó un laboratorio digital automatizado con inteligencia artificial en Las Vegas, Nevada, especializado en la fabricación de lentes de alta precisión.
“Hoy la tecnología nos permite ofrecer graduaciones mucho más exactas y lentes digitales con gran calidad visual y estética. Esto beneficia especialmente a quienes utilizan lentes progresivos o buscan opciones más ligeras y cómodas”.
Además, explica que el laboratorio en Ciudad Juárez continúa siendo una pieza fundamental en la operación de la empresa, permitiendo ofrecer tiempos ágiles y atención cercana a los pacientes de la región.
La filosofía detrás del éxito
Aunque reconoce el crecimiento empresarial de la marca, el Dr. Flores insiste en que el verdadero éxito no se mide únicamente en números.
“Muchas veces me pregunté por qué hemos logrado mantenernos durante tantos años y la respuesta siempre llega al mismo punto: la calidad y el servicio”.
Para él, uno de los pilares más importantes ha sido construir relaciones de confianza con quienes llegan a sus sucursales. “Cuando una persona pone en tus manos algo tan importante como su vista, tienes una gran responsabilidad”.
También destaca el compromiso social que han mantenido a lo largo de los años mediante apoyo al deporte, la cultura y proyectos educativos dirigidos a jóvenes.
Un mensaje para las nuevas generaciones
Durante la entrevista, el Dr. Flores compartió varios consejos dirigidos especialmente a los jóvenes que buscan emprender o construir una carrera profesional.
“El principal consejo que puedo darles es que descubran qué les apasiona realmente. Cuando haces algo que te gusta, el esfuerzo se vuelve distinto; deja de sentirse como una obligación”.
Considera que la constancia sigue siendo una de las claves más importantes para alcanzar cualquier meta. “Los sueños son importantes, pero los sueños solos no bastan. Deben ir acompañados de disciplina, sacrificio y trabajo diario”.
Incluso hace referencia a figuras como Juan Gabriel para ejemplificar cómo la perseverancia puede transformar una vocación en un legado. “Él enfrentó muchísimas dificultades, pero nunca dejó de apostar por lo que amaba hacer”.
Además de su faceta empresarial, el Dr. Flores comparte que desde hace más de 15 años estudia semiología con el objetivo de profundizar en el desarrollo humano y la conciencia personal. “El conocimiento siempre ha sido una de mis mayores pasiones. Creo que aprender constantemente también te ayuda a entender mejor a las personas”.
Antes de concluir, agradeció a Black Magazine por el espacio y reiteró la importancia de cuidar la salud visual. “Nuestra intención siempre ha sido ofrecer calidad, tecnología y atención cercana para que las familias puedan encontrar soluciones visuales confiables cerca de casa”.
